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 Entrada 3

Cuando hablamos de documentación técnica, muchos piensan que solo se trata de escribir manuales o instrucciones largas y aburridas. Pero en realidad, la comunicación escrita en este tipo de documentos es clave para que todo funcione como debe ser. Es lo que permite que otras personas entiendan cómo hacer algo, cómo arreglarlo o cómo usarlo sin cometer errores.

En lo personal, me he dado cuenta de esto en varios trabajos escolares. Recuerdo una vez que, en un proyecto de robótica, nos pidieron hacer una guía para explicar cómo montar y programar un robot. Al principio, escribimos las instrucciones muy rápido, sin pensar mucho en que otros las iban a leer. El resultado fue que nuestros compañeros no entendían nada y cometían errores. Tuvimos que rehacer la guía, usar palabras más claras, pasos bien ordenados y hasta agregar dibujos. Después de eso, todo salió mucho mejor.

Ahí entendí que no se trata solo de saber del tema, sino de saber explicarlo bien. En la documentación técnica, cada palabra importa. No puedes darte el lujo de escribir algo que pueda prestarse a confusión. Tampoco puedes escribir como si fuera una historia o con muchas emociones. Todo tiene que ir al grano, con claridad y orden.

Fichas bibliográficas de los libros:

Markel, M., & Selber, S. A. (2021). *Technical Communication* (13.ª ed.). Bedford/St. Martin’s. ISBN-13: 978-1319245009

Alred, G. J., Oliu, W. E., & Brusaw, C. T. (2019). *The Handbook of Technical Writing with 2020 APA Update* (12.ª ed.). Bedford/St. Martin’s. ISBN-13: 978-1319362201