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La comunicación escrita en documentación técnica no solo transmite conocimiento, si no que mejora la experiencia del lector, ahorra tiempo a otros desarrolladores o usuarios y proporciona como una fuente confiable.

Algunas características para dar una buena comunicación escrita técnica serían las siguientes:

1-Claridad

•usar frases cortas y directas 

•Define términos técnicos si es necesario

2-Una muy buena objetividad 

•enfocada en hechos y datos 

•sin juicios personales

3-Accesibilidad

•adaptada al nivel de conocimiento del público


Las 7 claves de la comunicación escrita eficaz - Negotiantis


1. Investigación


Fuente 1:

  • Título: Effective Technical Communication
  • Autor: M. Ashraf Rizvi
  • Evaluación de la fuente: Es confiable, ya que es un libro académico utilizado en universidades, publicado por McGraw-Hill, una editorial reconocida en educación técnica.
  • Dato clave: La claridad y precisión son elementos esenciales de la comunicación técnica, ya que permiten que el lector entienda instrucciones complejas sin ambigüedades.


Fuente 2:

  • Título: Manual of Technical Writing
  • Autores: David F. Beer y David McMurrey

  • Evaluación de la fuente: También es confiable; los autores son expertos en redacción técnica y el manual es utilizado en programas de ingeniería y comunicación técnica.

  • Dato clave: El estilo objetivo y estructurado de la comunicación escrita técnica es clave para transmitir información compleja a diferentes audiencias.


2. Parafraseo y análisis


  • Parafraseo:
    La comunicación escrita en contextos técnicos debe ser clara y directa, sin dar lugar a interpretaciones erróneas. Además, debe estar organizada lógicamente para que cualquier lector (experto o no) pueda seguir el contenido fácilmente.
  • Análisis (lo que aprendí en voz alta y versión escrita):
    Aprendí que una buena documentación técnica no depende solo del contenido, sino también de cómo se presenta. La estructura, el lenguaje sencillo y la precisión en las instrucciones son fundamentales para evitar errores en procesos técnicos o industriales. Por ejemplo, si un manual para ensamblar maquinaria está mal redactado, puede generar fallas en el armado o incluso accidentes.


3. Redacción y publicación del blog



Aspecto 1: Claridad en el lenguaje


Usar frases cortas, sin tecnicismos innecesarios, mejora la comprensión. Por ejemplo, decir “apriete el tornillo hasta que quede firme” es mejor que usar términos demasiado técnicos como “girar con torque predeterminado sin holgura residual”.


Aspecto 2: Estructura lógica del contenido


Organizar la información con títulos, subtítulos y listas facilita la lectura. Un procedimiento técnico bien estructurado permite que cualquier persona lo siga paso a paso sin dificultades.


Recomendación:

Utiliza diagramas o esquemas para acompañar instrucciones escritas. La combinación de texto con elementos visuales refuerza el entendimiento.


Organización del blog

  • Categorías:
    • Introducción a la comunicación técnica
    • Consejos de redacción
    • Ejemplos prácticos
    • Recursos visuales
  • Elementos visuales:
    • Infografías
    • Ejemplos reales de manuales técnicos
    • Diagramas comparativo


Revisión y Referencias (APA)

  • Rizvi, M. A. (2005). Effective Technical Communication. McGraw-Hill Education.
  • Beer, D. F., & McMurrey, D. (2011). A Guide to Writing as an Engineer. Wiley.


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